POLITICA DE PRIVACIDAD
CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular las relaciones surgidas entre Yolanda Corral Reina en adelante “Yobizna” y usted en adelante “el cliente” que adquiera productos a través del sitio web de Yobizna www.yobizna.com en adelante la “Tienda”.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Yolanda Corral Reina/Yobizna
C/ Alameda de Capuchinos nº 91 – 1º
29013 MALAGA
Yobizna informa a los interesados que sus datos serán utilizados atendiendo a las limitaciones, derechos y obligaciones que establece el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, denominado Reglamento General de Protección de Datos, (en lo sucesivo RGPD), por tanto al utilizar esta página web consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra política de Protección de datos y para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 13 del RGPD se informa de:
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El cliente garantiza que los datos aportados son exactos y verdaderos siendo responsable de cualquier daño que pudiera ocasionar por el incumplimiento de esta obligación. Los datos facilitados por los interesados se utilizarán para las finalidades legítimas previstas por Yobizna y que se concretan en las siguientes:
- Contactar con el interesado para dar respuesta a sus solicitudes, peticiones o consultas.
- Gestionar el pedido y gestionar los envíos de los artículos.
- Ofrecerle productos de un modo personalizado.
DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos de los interesados no serán cedidos a terceros.
En su caso, los datos podrán ser comunicados únicamente a las Administraciones Públicas y en los casos previstos por las Leyes que sean de aplicación.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Yobizna garantiza a los interesados el ejercicio de los siguientes derechos:
Supresión: solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para los que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oposición: los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones previstas en el RGPD. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Forma de ejercer los derechos: los derechos descritos pueden ejercerse ante Yobizna a través del correo electrónico que consta en el apartado “Responsable del tratamiento de esta Política de Privacidad” y en el que se le informará adecuadamente para su ejercicio.
PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO
CONDICIONES GENERALES
En nuestra tienda on-line podrá seleccionar los artículos que desee comprar añadiéndolos a su cesta de la compra. Una vez finalizado el proceso el siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago pudiendo modificar los datos de su pedido antes de realizar dicho pago.
FORMAS DE PAGO
Nuestros precios están expresados en EUROS (€) y llevan el IVA incluido.
Te ofrecemos las siguientes formas de pago, para que selecciones la que mejor te convenga:
- Tarjeta de crédito o débito: utilizamos la plataforma de pago Redsys, con la que podrás hacer compras con tu tarjeta sin preocuparte de nada, ya que ofrecemos la plataforma de pago seguro que te dirigirá a tu banco, y solo intercambiarás datos con este, no con nosotros.
- Transferencia bancaria: cuando realices tu pedido, si escoges esta forma de pago, se te enviará un correo electrónico indicándote nuestro número de cuenta. Tienes 3 días hábiles para hacernos el ingreso, tras los cuales, si no hemos recibido el pago, cancelaremos el pedido. Recuerda siempre poner en el concepto de la transferencia, el nombre y población.
- Encargos: para pedidos de artículos diseñados exclusivamente para el cliente, el modo de pago será el ingreso en cuenta o transferencia bancaria del 50% del importe, una vez realizada la operación bancaria, recibirá vía e-mail la confirmación de la recepción de este.
ENVIOS
- El coste de todos los envíos superiores a 40 € a direcciones de la Península y Baleares son gratuitos.
Para pedidos inferiores a 40 € detallamos los precios:
- Los envíos a Península y Baleares inferiores a 1 kg el importe será 2,90 €.
- Los envíos a Canarias inferiores a 1 kg el importe será 4,18 €.
- Los envíos a Ceuta inferiores a 1 kg el importe será 7,05 €.
- Los envíos a Melilla inferiores a 1 kg el importe será 13,06 €.
- El envío a Europa y al resto de países consultar precio en info@yobizna.com
- Los gastos de aduanas no están incluidos que correrán a cargo del comprador.
CONDICIONES
El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación
En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Yobizna para los fines señalados.
El plazo de entrega será entre 4 y 5 días laborables, exceptuando pedidos realizados por encargo, cuyo plazo se informará al cliente con antelación.
Si te encuentras ausente, LID /Localización Inmediata Destinatario o segundo intento de entrega.
No nos responsabilizamos de los retrasos en las entregas imputables a la empresa de mensajería o a Correos, ni a las posibles pérdidas ocasionadas por estos últimos.
Cualquier gasto con relación a las tasas aduaneras que se originen en los pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla irán siempre a cargo del cliente, y el cliente corre el riesgo cuando realiza el pedido de que las autoridades aduaneras puedan parar y examinar el envío.
Los países fuera de la Unión Europea tienen sus propias tarifas de gestión aduanera, que serán aceptadas por el destinatario y correrán a cargo del comprador. Estas condiciones se aceptan con la realización de la compra.
DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS
Los gastos de aduana correrán siempre a cargo del destinatario. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. En caso de rechazo del paquete por parte del destinatario, el importe de retorno y aduanas será descontado de la cantidad total a reembolsar.
Los productos que sean realizados de acuerdo a las indicaciones del cliente o productos pedidos por previa reserva que se confeccionen de manera artesanal para el cliente, no habrá derecho de desistimiento tal y como indican la Ley del Comercio Minorista y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los contratos de suministro de bienes creados conforme a las reservas o especificaciones del consumidor o claramente personalizados, no cabe el derecho de desistimiento.
Debido a la naturaleza del producto, nuestros tocados, siendo fabricados expresamente para cada cliente, no admiten cambios ni devoluciones, considera esto antes de hacer tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento escríbenos a info@yobizna.com o llámanos al 677645688.
DEVOLUCION DE ARTICULO DEFECTUOSO
Todos los artículos son revisados antes de salir del taller. Si de algún modo recibieses un articulo con algún defecto o tara, deberás comunicárnoslo a través del e-mail info@yobizna.com o al teléfono 677645688 en las primeras 24 horas. Recibirá instrucciones de como llevar a cabo dicha devolución.
No podremos asumir en ningún caso la devolución de un artículo que no se encuentre en perfecto estado, o que hayan sido usados.
No nos hacemos cargo de los costes de envío de la devolución. Una vez lo recibamos, lo examinaremos y te comunicaremos si tienes derecho a la devolución del importe del artículo, y procederemos al mismo con igual método con el que realizaste el pago.
JURISDICCIÓN
Ante cualquier conflicto o discrepancia que pudiera ser resuelto mediante otros medios, Yobizna, y el usuario acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga.
POLITICA DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies para que tengas la mejor experiencia de usuario.
Si continúas navegando estás dando consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies